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市場監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開承諾?更好保護消費者權(quán)益

2023年01月07日 08:34????信息來源：國家市場監(jiān)督管理總局

1月5日，市場監(jiān)管總局召開10家免稅企業(yè)行政指導(dǎo)會，對免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導(dǎo)意見，要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權(quán)主體責(zé)任，共同改善消費條件、促進消費恢復(fù)擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾》，現(xiàn)集中公布如下，請社會各界予以監(jiān)督。

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中國出國人員服務(wù)有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx

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深圳市國有免稅商品（集團）有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx

珠海市免稅企業(yè)集團有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx

海南旅投免稅品有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx

全球消費精品（海南）貿(mào)易有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx