河南省安陽市殷都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“三步走”扎實(shí)推進(jìn)“碼上放心”系統(tǒng)應(yīng)用 筑牢藥品安全追溯防線

為強(qiáng)化藥品全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管，保障群眾用藥安全可溯，近期，河南省安陽市殷都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局周密部署、精準(zhǔn)發(fā)力，通過集中培訓(xùn)、每日監(jiān)測(cè)、上門指導(dǎo)“三步走”策略，扎實(shí)開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“碼上放心”追溯系統(tǒng)入駐及深化應(yīng)用監(jiān)督指導(dǎo)工作，取得階段性顯著成效。

一、集中培訓(xùn)，夯實(shí)應(yīng)用基礎(chǔ)。針對(duì)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是基層單位系統(tǒng)操作不熟、應(yīng)用能力偏弱的問題，區(qū)局組織轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道衛(wèi)生服務(wù)中心）及代表性村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）召開專題培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)聚焦“碼上放心”平臺(tái)核心操作環(huán)節(jié)，重點(diǎn)講解機(jī)構(gòu)注冊(cè)授權(quán)、客戶信息維護(hù)、麻醉藥品精神藥品及普通藥品的入庫(kù)驗(yàn)證、問題單據(jù)拒收處理等實(shí)操內(nèi)容。通過現(xiàn)場(chǎng)演示、互動(dòng)答疑，著力培養(yǎng)一批操作熟練的“先行機(jī)構(gòu)”，并積極倡導(dǎo)其發(fā)揮“傳幫帶”作用，協(xié)助周邊信息化基礎(chǔ)薄弱的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同提升應(yīng)用水平。

二、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，壓實(shí)主體責(zé)任。為實(shí)時(shí)掌握工作進(jìn)展，確保部署要求落地，執(zhí)法人員建立每日線上監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過“碼上放心”監(jiān)管平臺(tái)密切追蹤各藥品使用單位的入駐進(jìn)度、授權(quán)狀態(tài)及入庫(kù)掃碼驗(yàn)證數(shù)據(jù)。依托微信監(jiān)管工作群，對(duì)尚未完成入駐、授權(quán)或驗(yàn)證率偏低的單位及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名通報(bào)與定向督促。針對(duì)異常情況，執(zhí)法人員逐家聯(lián)系核實(shí)原因，提供針對(duì)性解答與指導(dǎo)，形成“監(jiān)測(cè)－通報(bào)－核查－反饋”的閉環(huán)管理模式，持續(xù)傳導(dǎo)工作壓力。

三、精準(zhǔn)指導(dǎo)，破解應(yīng)用難題。堅(jiān)持問題導(dǎo)向與服務(wù)思維，針對(duì)部分機(jī)構(gòu)在實(shí)際操作中遇到的個(gè)性困難，采取“線上即時(shí)答疑+線下上門輔導(dǎo)”相結(jié)合的柔性指導(dǎo)方式。工作人員不僅在工作群內(nèi)隨時(shí)響應(yīng)、遠(yuǎn)程協(xié)助，更對(duì)需求迫切、操作障礙較大的單位提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，手把手指導(dǎo)操作直至掌握。此外，區(qū)局還精心編制并發(fā)放了直觀易懂的《“碼上放心”系統(tǒng)全流程操作圖解》，方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員隨時(shí)查閱、即學(xué)即用，有效降低了學(xué)習(xí)成本，提升了應(yīng)用便利性。

通過系列組合舉措，轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“碼上放心”追溯系統(tǒng)入駐工作已全面完成，入駐率達(dá)到100%。目前，工作重心已從“推動(dòng)入駐”順利轉(zhuǎn)向“深化應(yīng)用”，重點(diǎn)督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)藥品入庫(kù)“應(yīng)掃盡掃”要求，確保對(duì)上游供貨企業(yè)出庫(kù)單據(jù)的驗(yàn)證率持續(xù)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮追溯系統(tǒng)在防范非法渠道藥品流入、實(shí)現(xiàn)藥品流向精準(zhǔn)管控中的關(guān)鍵作用，全力守護(hù)人民群眾的用藥安全底線。（來源：安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局）