銀川重拳護(hù)消費(fèi)讓群眾暖心舒心

2025年，寧夏回族自治區(qū)銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局深入落實(shí)國(guó)家及自治區(qū)“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)部署，構(gòu)建“一把手主抓、全系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”的工作格局，有力維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者滿意度首次躍居西北地區(qū)15個(gè)參評(píng)城市首位。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，該局推動(dòng)“以舊換新”政策實(shí)施，健全風(fēng)險(xiǎn)研判、專項(xiàng)整治與常態(tài)監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化兒童用品、電動(dòng)自行車等重點(diǎn)產(chǎn)品源頭與終端管控，完成市級(jí)監(jiān)督抽檢520余批次，查辦案件273件。針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體缺斤短兩問題，開展民生計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)61家集貿(mào)市場(chǎng)落實(shí)誠(chéng)信計(jì)量責(zé)任，完成電子計(jì)價(jià)秤強(qiáng)制檢定1.8萬(wàn)臺(tái)，并對(duì)169家燃油加油機(jī)單位開展警示約談。此外，在14家家居建材市場(chǎng)試點(diǎn)投訴信息線下公示，培育ODR企業(yè)27家，全年受理訴求6.7萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失430萬(wàn)元。

在食品消費(fèi)安全領(lǐng)域，該局創(chuàng)新打造無(wú)堂食外賣示范基地2個(gè)，推行“四統(tǒng)一+一智慧”模式，聯(lián)合多部門約談平臺(tái)12家次，檢查入網(wǎng)餐飲單位5455家次，下線違規(guī)商家940余家。聚焦食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以食用植物油、肉制品等為重點(diǎn)開展“清單化+拉網(wǎng)式”排查，檢查經(jīng)營(yíng)主體9436戶次，立案54件。聚焦流通環(huán)節(jié)，開展“保水蝦”專項(xiàng)排查，檢查冷凍水產(chǎn)品銷售店480家，并深入推進(jìn)農(nóng)村假冒偽劣食品治理，查辦案件71件，收繳假冒偽劣食品超1000公斤。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新業(yè)態(tài)，該局開展全平臺(tái)監(jiān)測(cè)，運(yùn)用三級(jí)廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)及短視頻等新業(yè)態(tài)廣告加強(qiáng)監(jiān)管，全年監(jiān)測(cè)食品廣告11432條，立案16件。此外，依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管平臺(tái)，監(jiān)測(cè)商品信息4608條，督促下架違規(guī)商品鏈接36條，并專項(xiàng)治理電商領(lǐng)域“霸王條款”；借助直播電商監(jiān)測(cè)預(yù)警技術(shù)手段，加大本地經(jīng)營(yíng)者監(jiān)測(cè)力度，發(fā)現(xiàn)違法線索48條，立案查處2件，罰款33萬(wàn)元。